Política de Privacidad

1. Introducción y marco legal

En Weddings.cl nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de quienes usan nuestra plataforma. Esta política describe qué datos tratamos, con qué finalidad, con qué base de licitud, con quiénes los compartimos y qué derechos tienes sobre ellos.

Tratamos tus datos conforme a la Ley N° 21.719, que regula la protección y el tratamiento de los datos personales en Chile (vigente desde el 1 de diciembre de 2026) y, mientras esta rija, a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, así como a la demás normativa aplicable.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Razón social: Weddings Chile SpA
• RUT: 78.337.276-2
• Domicilio: La Gloria 34, depto. 2002, Las Condes, Región Metropolitana, Chile
• Correo de contacto en materia de datos personales: javier@weddings.cl

Puedes dirigir a ese correo cualquier consulta sobre esta política o sobre el ejercicio de tus derechos (sección 9).

3. Datos que tratamos

Según cómo uses la plataforma, tratamos las siguientes categorías de datos:

De las parejas (titulares de una cuenta):

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono.
• RUT y datos de cuenta bancaria, cuando decides recibir aportes de regalos por transferencia.
• Contenido que cargas en tu invitación: fotografías, textos, música, direcciones de los lugares del evento.
• Datos de tus invitados que ingresas para gestionar la lista y las confirmaciones.

De los invitados:

• Nombre y confirmación de asistencia.
• Correo electrónico y teléfono, cuando los proporcionas.
• Fotografías o videos que subes al álbum del evento.
• Restricciones o preferencias alimentarias que declares al confirmar tu asistencia. Estos son datos sensibles (pueden revelar información de salud, como una alergia o condición médica) y solo los tratamos con tu consentimiento y para informar a la pareja sobre tu alimentación en el evento.

Datos biométricos (Recuerdos AI):

• Si la pareja activa la función de generación de imágenes con inteligencia artificial, se tratan fotografías de sus rostros. Al tratarse de datos sensibles, solo se usan con consentimiento explícito y se envían a los proveedores de IA indicados en la sección 5 (ubicados fuera de Chile).

De los proveedores del marketplace:

• Datos de identificación, contacto, facturación (RUT, razón social) y credenciales de cobro necesarias para operar dentro de la plataforma.

Datos técnicos y de uso (de toda persona que navega):

• Dirección IP, identificadores de dispositivo y navegador, y datos sobre cómo interactúas con la plataforma.

4. Finalidades y base de licitud

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:

• Prestar el servicio (crear y gestionar tu cuenta, tu invitación, la lista de invitados y las confirmaciones): ejecución del contrato entre tú y Weddings Chile SpA.
• Procesar pagos y aportes de regalos y transferirlos a la pareja: ejecución del contrato.
• Cumplir obligaciones legales y tributarias (emisión de documentos tributarios, contabilidad): obligación legal.
• Enviarte comunicaciones sobre tu cuenta, transacciones y el evento: ejecución del contrato e interés legítimo.
• Datos sensibles (restricciones alimentarias, fotografías faciales para IA): tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento.
• Seguridad, prevención de fraude y mejora del servicio: interés legítimo, sin afectar tus derechos fundamentales.

5. Encargados y terceros con quienes compartimos datos

No vendemos ni arrendamos tus datos personales. Para operar la plataforma nos apoyamos en proveedores de servicios que actúan como encargados de tratamiento, sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad. Según las funciones que uses, tus datos pueden ser tratados por:

Infraestructura, almacenamiento y comunicaciones:

• Google (Firebase y Google Cloud): base de datos, autenticación, almacenamiento de archivos, backend y hosting. EE.UU.
• Cloudflare: almacenamiento de imágenes y videos, red de distribución de contenido (CDN) y DNS. EE.UU. / global.
• Resend: envío de correos electrónicos transaccionales. EE.UU.
• Meta Platforms (WhatsApp): notificaciones y comunicación por mensajería, cuando aplica. EE.UU.

Pagos y documentos tributarios:

• Transbank / Webpay: procesamiento de pagos de regalos y planes. Chile.
• Mercado Pago: procesamiento de pagos de regalos. Chile.
• Mercado Pago: procesamiento de cobros del marketplace y de la tienda de proveedores. Opera a nivel regional.
• Haulmer / OpenFactura: emisión de boletas electrónicas. Chile. La boleta se emite con receptor genérico, por lo que no transferimos tu RUT ni tu nombre al emisor.

Inteligencia artificial:

• OpenAI, fal.ai y Reve: generación de imágenes (incluidas fotografías faciales para Recuerdos AI), asistentes de soporte y generación de textos. EE.UU.

Analítica y medición:

• PostHog y Google Tag Manager: análisis de uso de la plataforma para mejorar el servicio. EE.UU.

Funciones opcionales (solo si las usas):

• Google Maps Platform: autocompletado de direcciones y mapas de los lugares del evento. EE.UU.
• Google Calendar: sincronización de tareas y recordatorios con tu calendario, si conectas tu cuenta de Google. EE.UU.
• Spotify: sincronización de listas de reproducción y peticiones de canciones, si conectas tu cuenta. EE.UU.
• Google Fonts: carga de tipografías. EE.UU.
• Openprovider: registro de dominios propios, si compras uno; recibe el nombre y domicilio del titular del dominio. Unión Europea.
• Disify: verificación de correos desechables; solo recibe el dominio del correo, no la dirección completa.

También podemos compartir datos cuando lo exija la ley o una autoridad competente. Los indicadores públicos que consultamos (por ejemplo, el valor de la UF) no involucran datos personales.

6. Transferencia internacional de datos

Como se indica en la sección 5, varios de nuestros proveedores están ubicados fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos y, en el caso del registro de dominios, en la Unión Europea. Ello implica que algunos datos se tratan en el extranjero. En estos casos aplicamos las garantías que exige la ley: transferimos datos a prestadores ubicados en países que ofrezcan un nivel adecuado de protección o, en su defecto, mediante cláusulas contractuales u otras garantías que obliguen al receptor a un estándar de protección equivalente al de la legislación chilena. Los datos sensibles (restricciones alimentarias y fotografías faciales para IA) solo se transfieren con tu consentimiento.

7. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias.
• Analizar el uso de la plataforma para mejorar el servicio.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento de la plataforma.

8. Seguridad y retención de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS).
• Almacenamiento en servidores con acceso restringido.
• Reglas de acceso que limitan quién puede ver cada dato.
• Monitoreo continuo de seguridad.

No almacenamos números de tarjetas de crédito o débito: los pagos son procesados directamente por los medios de pago indicados.

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa y por el tiempo necesario para las finalidades descritas. Tras cerrar tu cuenta, eliminamos o anonimizamos tus datos, salvo aquellos que debamos conservar para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, los antecedentes tributarios y contables, que la ley exige mantener por el plazo legal correspondiente) o para resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

9. Tus derechos

Como titular de datos personales, la ley te reconoce los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos y obtener una copia.
• Rectificación: corregir datos inexactos, desactualizados o incompletos.
• Supresión o cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda.
• Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
• Portabilidad: solicitar tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Bloqueo: pedir la suspensión temporal del tratamiento en los casos que la ley permite.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en él (por ejemplo, datos sensibles), sin efecto retroactivo.
• Decisiones automatizadas: a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en un tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente. Actualmente no adoptamos ese tipo de decisiones.

Para ejercer estos derechos escríbenos a javier@weddings.cl. Nos pronunciaremos dentro de los 30 días corridos siguientes a la recepción de tu solicitud, plazo que la ley permite prorrogar una sola vez por hasta 30 días corridos adicionales cuando la complejidad lo justifique, informándote de la prórroga. Si consideras que no atendimos adecuadamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

10. Datos de niños, niñas y adolescentes

La plataforma está dirigida a personas mayores de edad. No recopilamos deliberadamente datos de menores para crear cuentas. Si una pareja incluye a menores dentro de su lista de invitados, debe hacerlo con la autorización de quienes ejercen su cuidado.

11. Relación entre las parejas y la plataforma

Respecto de los datos de los invitados que una pareja carga y gestiona a través de la plataforma, la pareja actúa como responsable de esos datos y Weddings Chile SpA los trata por encargo suyo, siguiendo sus instrucciones y únicamente para prestar el servicio. Los términos de ese encargo se detallan en nuestros Términos y Condiciones.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Indicaremos la fecha de la última actualización al inicio del documento y, cuando los cambios sean significativos, te lo informaremos por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos en:

• Weddings Chile SpA — javier@weddings.cl